Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта автомойки От Дождя До Дождя, расположенного по адресу: от-дождя-до-дождя.рф
Используя сайт, оставляя заявку, записываясь на услуги, отправляя форму обратной связи или иным способом передавая свои данные, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является Индивидуальный Предприниматель Хохлачев Николай Анатольевич, ИНН 151000600621, ОГРН/ОГРНИП 319151300008115.
1.2. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор может получить от Пользователей при использовании сайта от-дождя-до-дождя.рф, а также при записи на услуги автомойки, оформлении заявки, обращении через формы обратной связи, мессенджеры, социальные сети, телефон или электронную почту.
1.3. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей и не допускает обработки персональных данных, несовместимой с такими целями.
1.4. Пользователь вправе не предоставлять персональные данные, однако в этом случае Оператор может быть не в состоянии предоставить отдельные услуги, например оформить запись на автомойку, связаться с Пользователем или обработать обращение.
2. Термины и определения
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю.
2.2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия с ними.
2.3. Пользователь — посетитель сайта, клиент автомойки или иное лицо, передающее Оператору персональные данные.
2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.5. Сайт — интернет-сайт автомойки, расположенный по адресу от-дождя-до-дождя.рф.
3. Какие персональные данные обрабатываются
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:
фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
марка, модель, государственный номер автомобиля, если такие данные указываются при записи;
дата, время и вид выбранной услуги;
содержание сообщений и обращений Пользователя;
данные, указанные Пользователем в формах сайта;
технические данные, автоматически передаваемые устройством Пользователя: IP-адрес, cookies, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дата и время посещения сайта, адреса просмотренных страниц, источник перехода на сайт.
3.2. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.
3.3. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку биометрических персональных данных через сайт.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
оформление записи на услуги автомойки;
связь с Пользователем для подтверждения, переноса или отмены записи;
предоставление информации об услугах, ценах, акциях и специальных предложениях;
обработка обращений, вопросов, отзывов и претензий;
улучшение качества работы сайта и сервиса;
ведение клиентской базы;
исполнение договоров и соглашений с Пользователем;
направление уведомлений, если Пользователь дал согласие на их получение;
выполнение требований законодательства Российской Федерации;
обеспечение безопасности сайта, предотвращение мошеннических действий и технических сбоев.
5. Правовые основания обработки
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
согласие Пользователя на обработку персональных данных;
необходимость обработки для заключения или исполнения договора с Пользователем;
исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
законный интерес Оператора, включая улучшение качества услуг и обеспечение безопасности сайта.
5.2. Согласие на обработку персональных данных выражается путём проставления отметки в соответствующем поле формы, отправки заявки, обращения через сайт или иного добровольного предоставления данных Оператору.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
6.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.
6.4. После достижения целей обработки или при отзыве согласия Пользователем персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если дальнейшее хранение не требуется по закону.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. Персональные данные могут передаваться следующим категориям лиц, если это необходимо для достижения целей обработки:
сервисам онлайн-записи;
CRM-системам;
хостинг-провайдерам;
провайдерам телефонии, email-рассылок, SMS-уведомлений и мессенджеров;
платёжным сервисам, если на сайте предусмотрена онлайн-оплата;
подрядчикам и техническим специалистам, обеспечивающим работу сайта и сервисов.
7.3. Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для выполнения соответствующих действий, и при условии соблюдения конфиденциальности и требований законодательства о персональных данных.
8. Cookies и аналитические сервисы
8.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения пользовательского опыта и показа актуальной информации.
8.2. Cookies могут содержать техническую информацию о действиях Пользователя на сайте, настройках браузера и устройстве.
8.3. Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
8.4. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, например Яндекс.Метрика, Google Analytics или иные аналогичные инструменты, если они подключены Оператором.
9. Права Пользователя
9.1. Пользователь имеет право:
получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленных целей обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
9.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение на email: driveclubmsk@yandex.ru.
9.3. В обращении необходимо указать ФИО, контактные данные и суть требования. Оператор вправе запросить дополнительную информацию для подтверждения личности заявителя.
10. Отзыв согласия на обработку персональных данных
10.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на email: driveclubmsk@yandex.ru.
10.2. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их, если сохранение данных более не требуется для целей обработки и если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
10.3. Отзыв согласия может повлечь невозможность предоставления отдельных услуг, например записи на автомойку или обратной связи.
11. Конфиденциальность персональных данных
11.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязуются не раскрывать и не распространять персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем сотрудникам и подрядчикам, которым он необходим для выполнения рабочих обязанностей или оказания услуг Оператору.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, когда такая передача необходима для работы используемых сервисов и осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
12.2. При осуществлении трансграничной передачи персональных данных Оператор принимает меры, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
13. Обработка персональных данных несовершеннолетних
13.1. Сайт и услуги автомойки не предназначены для лиц младше 18 лет.
13.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних. Если Оператору станет известно о получении таких данных без согласия законного представителя, такие данные будут удалены.
14. Изменение Политики конфиденциальности
14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
14.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте.
15. Контактная информация Оператора
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Хохлачев Николай Анатольевич
ИНН: 151000600621
ОГРН/ОГРНИП: 319151300008115
Сайт: от-дождя-до-дождя.рф
Email: driveclubmsk@yandex.ru
Телефон: +7 999 707 7003
Дата публикации: 31.07.2026